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澎管處i-center行動旅服推廣專題講座11/3澎湖遊客中心

2017-10-20 記者 吳富正 點閱率:63

             

【生活情報*旅遊e報-記者吳富正、湯佳寧/2017.10.20.澎湖報導】

 澎湖國家風景區管理處為加強第一線旅服人員專業能力,及提升觀光旅遊服務品質與形象,11/3(五)上午9時於澎湖遊客中心辦理「i-center行動旅服推廣」講座,期望透過專家學者精闢的解說,了解新南向政策對澎湖旅遊的影響、學習新南向國家來台旅客之接待技巧及提升旅遊服務品質。


 澎管處方正光處長表示,講座特邀請銘傳大學管理研究所博士、現任國立高雄餐旅大學旅運管理系教授賴子敬老師主講「新南向政策對旅遊服務的影響」、「接待新南向國家來台旅客技巧」及「服務失誤與補救」,相關經歷包括:世冠旅行社副總經理、資深英語領隊、英語導遊、新南向政策顧問、外交部外交及國際事務學院新南向政策課程講座。並請國立嘉義大學管理學院博士、現任國立澎湖科技大學觀光休閒系主任白如玲老師講授「i-center旅遊服務品質提升-樂在接待」及「i-center旅遊服務品質提升-優質接待的工作價值觀」等專題,值得各旅遊業界朋友一起聆聽。

 本講座免報名費,並提供終身學習時數計6小時,報名人數為100位,報名方式採網路線上及E-MAIL收件為原則,額滿為止。報名自即日起至10/30截止,活動詳情請點選澎管處網站查詢。

「106年度i-center行動旅服推廣計畫」教育訓練課程講座

http://www.penghu-nsa.gov.tw/OnlineApplyDetailC004300.aspx?Cond=9988fff7-a3d4-4fa7-b5cf-70a023863e8a

線上報名

http://www.penghu-nsa.gov.tw/OnlineApplyFormC004300.aspx?Cond=9988fff7-a3d4-4fa7-b5cf-70a023863e8a

 

澎湖國家風景區管理處http://www.penghu-nsa.gov.tw/

菊島歡樂遊-澎湖國家風景區FBhttps://www.facebook.com/penghunsa/

澎湖縣馬公市光華里171號(06)921-6521

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澎管處i-center行動旅服推廣專題講座11/3澎湖遊客中心
【生活情報-旅遊e報】http://blog.news-007.com/tour/news_ii.html?nID=2694
【驚實.生活情報誌】http://wp.me/p42RsL-Yr

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