【生活情報＊屏東ｅ報-記者吳富正、湯玉婷／2019.06.20.屏東報導】

　法務部行政執行署屏東分署參加行政院國家發展委員會第2屆「政府服務獎」整體服務類，在全國 177 件參賽機關中，先通過初評進入前30名，再從30個入圍機關決審評比中，成為整體服務18個得獎單位之一。「政府服務獎」的前身為民國97年所舉辦之「政府服務品質獎」，有「公部門奧斯卡獎」之稱，是行政院國家發展委員會為推動政府服務躍升、樹立標竿學習楷模所舉辦，吸引很多政府機關、國營事業、大專院校報名參加。本屆的評比歷經7個月的初評、決審，6/20公佈得獎名單，預計7/9在台大醫院國際會議中心正式頒獎。

　屏東分署表示，該分署的工作是執行滯欠公法債務人民的財產，先天性質上就不討喜，但從一個角度來說，對於不守法的民眾貫徹執行，也是在維護法律秩序，服務的是其他廣大守法的民眾。此外，在執行的過程中，屏東分署也秉持著法務部行政執行署的核心理念：「執行有愛、公益無礙」，如果義務人無法一次繳清，會儘量給予分期；如果是弱勢的義務人，會適時轉介給社福機構或就業服務中心，或者該分署的愛心社也會捐贈一些日常生活用品。

　在本次的政府服務獎，屏東分署提出「服務分流、一次到位、跨機關服務、客製化服務、法拍透明」等服務概念，爭取到評審委員的青睞，例如：對於年長、行動不便等民眾提供主動到府關懷訪視、愛心到府服務、愛心免下車專人全程服務；輪派人員至離島偏鄉辦理巡迴服務，方便義務人就近繳款；與屏東地檢署辦理聯合拍賣；

與屏東縣警察局合作，積極執行毒品、酒駕罰鍰案件；法拍流程透明化以及對於聽語障、新住民提供客製化服務等等，都顯示屏東分署追求便民服務要做到讓民眾真正有感。

　屏東分署除本身職掌業務追求便民外，如果有遇到關於其他機關的業務，也都會跨機關合作為民服務，例如：民眾反應在台北就業，沒收到稅單或燃料費單，該分署會協助民眾向稅捐單位或監理站申請稅單或燃料費單送達的連絡地址。或者民眾反應機車老舊，早就沒使用了，為何還要繳燃料費，該分署會協助民眾填寫老舊機車報廢切結書向監理站申請，如經審核通過，日後不必再繳燃料費。該分署表示，面對民眾的需求，服務品質的提升是無止境的。希望藉由此次考評活動，鼓勵同仁精益求精，繼續秉持「公義與關懷」的理念，對惡意狡詰者強力執行，伸張公權力；對弱勢者伸出援手，化解民怨；並堅守程序正義，以更精緻的執行創造更好的績效。

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